Imajući u vidu da su društvene mreže davno prevazišle prvobitnu ulogu posrednika društvene interakcije, da rapidno ulaze u sve pore života, osvajaju sve sfere poslovanja, i postaju okosnica uspeha i “vidljivosti” kompanije na globalnom platnu satkanom od konkurenata, zamolili smo Maju Božić koja već dve godine radi kao Social Media Manager u kompaniji “Vega IT Sourcing” da nam pruži uvid u problematiku i značaj tog sektora unutar IT industrije. Za čitaocie portala NSHronika.rs, Maja govori o svom iskustvu, razlozima koji su je inspirisali i motivisali da postane social media ekspert, o važnosti poziciji na kojoj radi, ali i o mestu i ulozi žena u oblasti koja je do nedavno bila “rezervisana” samo za muškarce.
Šta pozicija Social Media Manager-a podrazumeva i kakva znanja i kvalifikacije zahteva?
– Pozicija menadžera za upravljanje društvenim mrežama nije postojala do pre par godina i nisam sigurna da li postoje zvanične kvalifikacije za taj posao. Mislim da definitivno bolju osnovu za posao imaju osobe koje završe neki od fakulteta koji imaju marketing usmerenje, pošto je veoma važno da se shvate osnove marketinga. Društvene mreže su vrlo kompleksan komunikacioni i marketinški kanal, pa je samim tim upravljanje tim kanalima u ime brenda mnogo više od same postavke fotografija. Social Media Manager mora da bude upoznat sa svim aspektima brenda, da kreira i implementira strategiju koja će dovesti do interakcije i ostvariti poslovne ciljeve brenda na društvenim mrežama. Najvažnija osobina kod dobrog Social Media Manager-a je da voli to što radi.
Koji su najveći izazovi sa kojima se u poslu srećeš?
– “Ne postoje prepreke, samo izazovi” je ‘quote’ kojim se vodim svakog dana. U IT industriji se stvari toliko brzo dešavaju da je svaki dan novi izazov. Sećam se situacije kada mi je došao šef prošle godine i rekao da organizujemo žurku za 200 ljudi na devetom spratu, u prostoru od oko 600m2 u kojem nema ni struje, ni vode, ni toaleta. Prvi put sam pomislila da je to nemoguće. Međutim, dve nedelje kasnije, organizovali smo sjajnu “Orange Sensation” žurku i ljudi su se sjajno proveli. Osećaj je bio vredan truda.
Zašto i koliko je važno aktivno prisustvo IT kompanija u društvenim medijima?
– Mislim da nijedna IT kompanija više nema opciju da li želi ili ne želi da ima profile na društvenim mrežama. Ukoliko nije prisutna na društvenim mrežama, u današnje vreme, to je kao da ni ne postoji. Ja sam imala sreću što je “Vega IT” na vreme uvidela važnost te pozicije i dala mi šansu za posao pre dve godine. Iskreno, mislim da ne postoji dobar Social Media Manager ili Marketing Manager ukoliko iza te osobe ne stoji sjajna firma koja razume važnost te pozicije, i koja nije spremna da ukaže poverenje toj osobi i da investira u marketing.
Kako izgleda jedan tvoj prosečan radni dan?
– Imajući u vidu da ponekad preuzimam ulogu Marketing Manager-a, Community Manager-a, Social Media Manager-a, Event Manager-a i PR-a, svaki moj dan u kompaniji “Vega IT” razlikuje se od prethodnog. Ono što uglavnom praktikujem je da kada dođem u firmu, dan počnem sa kafom i čitanjem mailova. Uglavnom imam već pripremljene ‘to-do’ liste i taskove koje krećem da realizujem. U toku dana uvek dogovorim neki sastanak, ali pauzu gledam da iskoristim za ručak sa kolegama, zato što su oni ti koji me svaki dan motivišu i inspirišu da radim. Na kraju radnog vremena uglavnom nastojim da pripremim stvari za sutra, dopunim ‘to-do’ listu, očistim sto i sa osmehom odem kući svojoj porodici.
Šta misliš o organizacijama poput “Girls Who Code” koje nastoje da premoste rodni jaz u IT industriji?
– Mislim da je sjajno što postoje organizacije koje daju podršku ženama da uđu u IT svet, i mislim da bi tom tematikom trebalo da se bave sve IT kompanije. Statistika pokazuje da su žene u IT svetu u manjini, ali rezultati pokazuju da su jednako dobre kao i muškarci. Nadam se da će se ta statistika promeniti sa godinama.
Koliko misliš da ekspanzija tehnologije utiče na kulturne i društvene promene današnjice?
– Slušala sam zanimljivo predavanje na konferenciji “Geekstone” – “How to prepare for the future”, i shvatila da još uvek nismo svesni kojom brzinom se tehnologija razvija i koliko zapravo utiče na kulturne i društvene promene današnjice. Naša deca, koja se sada školuju, verovatno će raditi na pozicijama koje danas i ne postoje, pa je zbog toga bitno da nauče da uče i da budu spremni za izazove koji ih čekaju u budućnosti.
Koji su najčešći stereotipi o ženama u IT sektoru?
– Stereotip o ženi u IT okruženju, kao oblasti koja je “rezervisana” isključivo za muškarce, mislim da više ne postoji. To se može zaključiti i na osnovu onoga što vidimo u našem neposrednom okruženju. Sve je više mladih žena koje su ušle u IT svet i koje su ravnopravno prihvaćene od strane kolega. Žene su odlični timski igrači, što je veoma važno, jer se najveći deo posla obavlja u timovima u kojima rade stručnjaci različitih profesija i obrazovanja. U toku protekle dve godine upoznala sam sjajne mlade žene na pozicijama programera, menadžera za upravljanje projektima, dizajnera, menadžera za upravljanje ljudskim resursima i drugim pozicijama i veoma sam ponosna i počastvovana što radim sa njima.
Da li je polna diskriminacija prisutna u oblasti IT-ja, i da li si se zbog činjenice da si žena nekada našla u situaciji gde su se doveli u pitanje tvoja stručnost, kredibilitet, znanje ili autoritet?
– Moje iskustvo kao žene u IT svetu je sjajno. Iskreno, u kompaniji “Vega IT” imam puno poštovanje kolega, šefova i saradnika. Iskreno se nadam da je to slučaj i sa ostalim ženama u IT svetu.
Šta je najbolji deo tvog posla a šta najgori?
– Najbolji deo mog posla predstavljaju ljudi kojima sam okružena. Nisam ni sanjala da ću na poslu upoznati kolege koji će mi postati pravi prijatelji. Kao što znate provodimo jednu trećinu života radeći i jako je važno da smo ispunjeni i srećni na poslu. Takođe, ono što bih istakla kao najbolji deo mog posla su prilike i mogućnosti da doprinesem zajednici, da utičem na stvaranje boljeg okruženja, bolje zajednice i boljih ljudi kroz razne akcije koje organizujemo. Najgori deo mog posla predstavlja borba sa vremenom. Toliko ima stvari koje me inspirišu i toliko imam ideja, a svesna sam da ne mogu sve odjednom da postignem. Sama sam sebi često najgori neprijatelj i sama sebi stvaram pritisak i stres, ali svesna sam toga pa se trudim da to promenim.
Šta smatraš svojim najvećim poslovnim uspehom i kakvi su tvoji planovi za budućnost?
– Prošle godine sam došla do osnivača kompanije i predložila im da osnujemo IT zajednicu i organizujemo prvu konferenciju za samo četiri meseca. U tom momentu to nije izgledalo kao realna ideja ali su mi ipak pružili šansu i dali maksimalnu podršku. Par meseci kasnije okupili smo preko 1.000 programera u IT zajendicu pod nazivom “Geekstone” i organizovali konferenciju na koju je došlo skoro 400 ljudi. Osećaj je bio sjajan i definitivno smatram da mi je to najveći poslovni uspeh do sada. Trenutno radim na organizaciji događaja “Pub Talks” u Novom Sadu i još jednog velikog IT događaja koji će biti u decembru, tako da se nadam da ću prevazići prošlogodišnji uspeh i postaviti novi ‘milestone’ u životu.
Šta bi savetovala budućim kolegama?
– Da ste me pitali pre 10 godina čime bih želela da se bavim, odgovor bi bio da želim da radim u banci. U to vreme, bankari su mi izgledali kao “cool” ljudi, obrazovani, sređeni. Prvi posao sam dobila preko veze u državnoj firmi kao Marketing Manager, međutim posle pet godina sam shvatila da nisam srećna i da mogu puno više da postignem u životu. Završila sam Master menadžer u marketingu, pročitala jako puno knjiga, išla na razne kurseve, sedela i učila, i to me je dovelo u “Vega IT” na poziciju Social Media Managera, i omogućilo da postanem jedan od osnivača Udruženja “Geekstone”. Ono što bih svima savetovala jeste sledeće – shvatite čime želite da se bavite i šta vas iskreno ispunjava. Nemojte tragati za poslovima koji su trenutno “in”. Nikada nemojte prestati da radite na sebi pošto se svaki iskren trud na kraju isplati. Uložite vreme u svoje znanje i delite ga sa drugima pošto je to jedina stvar na svetu koja se ne troši i koja vam zauvek ostaje. Posao Social Media Manager-a je sjajan posao i želim puno sreće svima koji se odluče da uplivaju u ove vode.
Autor: Marija Milošević
Foto: Privatna arhiva
