Rok za popust za zakasnele račune u Vojvodini je produžen do 5. septembra, navela je Elektrodistibucija Srbije (EDS).
Oni su se oglasali u vezi sa kašnjenjem računa za jul, budući da se građani svakodnevno žale.
Kako dodaju, na teritoriji Distributivnog područja Novi Sad jednom broju korisnika kasne računi za električnu energiju za jul, jer nisu bili migrirani svi podaci u novi softverski sistem Elektrodistribucije Srbije.
“Korisnici će u najkraćem roku dobiti račune koji su već odštampani i dostavljeni Pošti Srbije, a kako ne bi bili oštećeni, Elektroprivreda Srbije je rok za plaćanje sa popustom produžila do 5. septembra”, navodi EDS.
Uz izvinjenje, mole građane za razumevanje, “jer ceo proces implementacije novog softverskog sistema zahteva dodatne provere, ali i povećava bezbednost i preciznost sistema za korisnike usluga”.
Građani su se žalili zbog toga što nisu dobili račune, a oni koji su dobili često imaju problem s lošim očitavanjem.
Podsećamo, Novosađani su i u julu imali problem s dobijanjem računa za struju za junski period.
Odgovor iz EDS-a je tada bio sličan – da je u toku “implementacija novog softvera za obračun električne energije za kupce sa područja Vojvodine”.
Izvor: 021.rs
Foto: Ilustracija/Pixabay
